Mentionsy
Customer Success PL
Customer Success PL
27.08.2024 05:30

#47 Bez tego twój SaaS i dział Customer Success nie mają sensu

Dziś podajemy prosty przepis na to, aby wszystkie działy w firmie #SaaS chodziły po omacku i nie wiedziały, dla jakiego klienta pracują 🙃 …czyli co to jest Idealny Profil Klienta / Profil Idealnego Klienta (Ideal Customer Profile – ICP) i dlaczego bez niego ani rusz! Rozmawiamy też o tym, jakie znaczenie ma w #customersuccess i co może pomóc go zdefiniować. Posłuchaj i nie popełniaj tych błędów w swojej organizacji 🔥

Ostatnie odcinki