Mentionsy

Uważam, że pierwszy podstawowy błąd, który popełniają młodzi menadżerowie e-commerce, czy osoby, które wchodzą do świata sprzedaży online, to jest... I dlatego teraz w Topili 3 miliony są bankrutami.

Ja nazywam się Jędrzej Przeździęk, a to podcast Buduj E-commerce, gdzie uczę jak założyć i rozwijać dochodowy sklep internetowy.

Dziś moim gościem jest Jerzy Żarnowski z kanału na YouTubie Dr E-commerce, a jest także project manageriem e-commerce z wieloletnim doświadczeniem konsultingowym i ogarniającym naprawdę dużo e-commerce'ów.

Chciałbym, żebyśmy dzisiaj porozmawiali o błędach e-commerce, a mówię, że dyskusję, dlatego że ja też przygotowałem kilka błędów, które ja uważam za ważne i chciałem, żebyśmy porozmawiali i to, co najważniejsze.

Uważam, że pierwszy podstawowy błąd, który popełniają młodzi menadżerowie e-commerce czy osoby, które wchodzą do świata sprzedaży online, to jest brak dokładnej analizy rynku.

Przez wiele lat ja nie tylko też byłem obecny jako project manager przy wdrożeniach nowych e-commerce'ów, co też byłem takim hostem sprzedażowym, obsługując po prostu sprzedaż w jednym z tych miejsc, gdzie pracowałem.

A więc trochę nie rozumiemy, jak działa e-commerce.

Często ludzie na przykład skupiają się na produkcie i bardzo bombardują, mają pełną wiedzę o produkcie, a nie mają zielonego pojęcia o sprzedaży, nie mają zielonego pojęcia właśnie o konkurencji albo skupiają się na pewnym małym aspekcie, a e-commerce tak naprawdę będziemy musieli wiele operacji wykonywać i wiele działań.

Natomiast jeżeli jesteście nowi, kompletnie chcecie wejść w świat e-commerce, będziecie mieć dostępną ogromną ilość narzędzi, które będą od tańszych do tych bardzo drogich.

I dla niego to było tak naturalne, że on robi te meble i że podajemy 6 wymiarów i on wtedy robi obliczenia i sprzedaje, że on w ogóle nie zrozumiał tego, że w e-commerce akurat to jest ten najtrudniejszy element, że ten jego cały biznes konfiguracyjny

Wcale nie będzie tak łatwo przenieść na e-commerce, no bo musimy szybką wycenę zrobić, musimy mieć wtedy każdy z tych parametrów dobrze obliczony, jak to powinno, że tak powiem, kosztować i żeby to zamówienie też wpadło do jego systemu.

Dla nas to są, jak dla wdrażeniowców e-commerce'ów, to super łatwe rzeczy, a oni swoje łatwe rzeczy i ta klątwa wiedzy ich w branży, nagle okazuje się, że jest jakimś takim blokerem, żeby zastosować tańsze rozwiązania.

Znaczy ja myślę, że wiesz co, jeżeli powiedzmy tak, jesteś małą firmą, otwierasz ten pierwszy e-commerce, no to dużo rzeczy musisz wziąć na barki, to jest to ryzyko, też ta ilość wiedzy jest przeogromna, to trzeba powiedzieć, jest przeogromna.

Natomiast jeżeli wśród naszych słuchaczy są firmy, które już bardzo dobrze sprzedają, w sensie jesteście długo na rynku, sprzedajecie już przez hurtownię, ale chcecie wejść w e-commerce, to ja myślę, żeby nie popełniać pewnych błędów, to...

Mamy na rynku też wśród moich gości, na moim kanale też rozmawialiśmy z firmami, które mogą wam po prostu wynająć konsultantów, którzy pomogą wam zbudować e-commerce, ustawić dobrze SEO, być z wami na spotkaniach z waszymi partnerami biznesowymi, bo to co właśnie mówi Jędrzej, trzeba się trochę tego nauczyć i nauczyć się pracować

Dlatego, że wszystkie błędy w e-commerce kosztują coraz więcej.

Więc tak jak mamy 2025, to mamy mnóstwo technologii, mamy ten AI, o którym powiedział Jędrzej, ale też jeżeli potrzebujecie, to są na rynku już takie osoby, zewnętrzni konsultanci e-commerce, którzy też mogą Wam pomóc, więc jakby też nie jesteście sami.

No i do usłyszenia i zapraszam też na odcinek, który mamy na kanale Dr E-commerce, gdzie razem rozmawiamy o Direct to Consumer.