Mentionsy

Dzisiaj zaprosiłem Marka Maca z portalu myERP, który jest właścicielem portalu myERP.

Dzisiaj będziemy rozmawiać o szeroko pojętej tematyce związanej z systemami ERP, które są jednym z kluczowych elementów tak naprawdę w cyfrowej transformacji, które gdzieś tam się wcześniej zaczęły.

Marek, Ty jesteś chyba jednym z większych specjalistów od ERP-ów, bo znasz przekrój rynku, bardzo dobrze prowadząc ten też portal, na który serdecznie zapraszamy.

W pierwszym odcinku będziemy rozmawiać bardziej o tematyce właśnie typowo ERP-ów.

Kolejny odcinek będzie dotyczył cyklu B2B Master Class, na który też zapraszam, gdzie porozmawiamy sobie o integracjach między platformami B2B, między systemami PIM, a w ogóle ERPami.

Zacznijmy od w ogóle, czym jest system ERP, bo wiele osób może nie wiedzieć, albo nawet być nieświadomi, że go mają.

Tak, wiesz co, ja często na przykład znajomym czy rodzinie, jak opowiadam czym w ogóle są systemy ERP, to mówię wprost, no to jest system, który zarządza całym twoim przedsiębiorstwem.

Więc to już nie jest tak do końca, że system ERP zarządza całym twoim przedsiębiorstwem.

Ja bym teraz powiedział, że system ERP zarządza corem twojego biznesu.

Czyli w dużej mierze, jeżeli to jest na przykład firma produkcyjna, no to system ERP będzie zarządzał tą produkcją.

No bo tak naprawdę sercem i ciałem ERP-a są dane księgowe tak naprawdę, czy dane Master Data tak naprawdę.

Jakie są rodzaje systemów ERP?

Jakie klasy są tych systemów ERP?

No bo zawsze jest pytanie, okej, mamy fajny system ERP zagraniczny, no ale co z naszą księgowością?

To dyrektor finansowy, który kompletnie, no dobra, może nie kompletnie, ale często nie mają pojęcia o systemach ERP.

No tak, tym bardziej, że większość wdrożeń ERP-owych, nie mówię, że wszystkich, znasz może lepiej, ale to jakby dopowiem, że jakby są ERP, które są wdrażane przez producenta, tylko i wyłącznie.

Bo właśnie chciałem się zapytać, czy zgadzasz się z takim mitem, że ja się spotykam najczęściej z takim stwierdzeniem, no u nas w firmie wdrożenie ERP-a się nie udało.

No i przez to jakby boimy się wdrażać nowych systemów, bo nam się wdrożenie ERP-a nie udało, tak?

Sam dobrze wiesz, wszystkie projekty IT, nie tylko wdrożenie ERP, są bardzo trudne.

Przy ERPach też można to zastosować, ale ja bym inaczej to zrobił.

Jeżeli by się wdrożenia ERP nie udawały, nam się nie udało, no to firmy by na tym nie pracowały.

My też staramy się jakoś myśleć, jak to też sprostać rynkowi, może jakimiś szkoleniami, żeby faktycznie z tego tytułu to budować, ale no faktycznie ten proces wdrożenia ERP-a często zaskakuje firmy, no bo firma, która nie miała nigdy doświadczenia z wielkim wdrożeniem,

Ktoś ma większą świadomość, jak jego zespoły zadziałają w sytuacji ERP, czyli ta kompetencja, o której trochę mówię, na tym to łatwiej zadziała.

A w przypadku ERP-ów, czy faktycznie rozwiązań, czasami te analizy są takie, ale po co?

I tak naprawdę traktują to, że jeśli faktycznie mamy jakieś problemy we wdrożeniu ERP, byliśmy źle przygotowani, mieliśmy złych menadżerów, którzy źle zarządzili itd., i od razu narasta to do rangi dużego problemu.

I wiadomo, jakby każdy wybierając swój system ERP dla swojej firmy

Bo czasami wdrożymy ten system ERP, bo firma szwagra ma ten system ERP.

No bo skoro im idzie dobrze na danym ERP, to nam też pójdzie dobrze na danym ERP.

Ale na koniec dnia właśnie kluczem i sukcesem wdrożenia ERP-a jest po prostu, jak tym zarządzimy wewnątrz organizacji, nie?

Ja bym powiedział jeszcze drugą rzecz, że jak my też będziemy partnersko traktować dostawcę ERP-a,

Powiedz mi, jest taki trend duży i w ERP-ach on też się pojawi.

Jestem ciekaw Twojej opinii na ten temat, no bo pojawiają się ERP-y w modelu SaaS-owym.

Generalnie chodzi o to, że wynajmujemy ERP-a od firmy, która nam i jakby, co Ty o tym sądzisz o takim trendzie?

Czy ten ERP powinien być w SaaS-ie, czy on powinien być on-premise, czyli jest zainstalowany u nas na serwerze albo w jakiejś serwerowni, z którą mamy jakby kontakt?

No bo płacimy więcej niż za ten system ERP na serwerze.

Wydaje mi się, że w tej dyskusji trzeba doprecyzować, bo Cloud jest z perspektywy hostowania ERP-a.

Ale też są sasy z perspektywy, że my w ogóle wynajmujemy ERP-a całego, z licencją, z wszystkim, nie?

I czy to wynajęcie ERP-a jest z perspektywy też, wydaje ci się, sensowne?

No nie ma się co oszukiwać, że wdrożenie ERP-a, czy w ogóle w obecnych czasach jakikolwiek projekt IT, to są straszne pieniądze.

No strasznie to napuchło, wszystko poszło w górę i małe firmy, które chcą się rozwijać, no przeważnie nie stać ich na średniej klasy rozwiązanie ERP, tak?

No tak, znaczy faktycznie, bo wiesz, bo to jest trochę tak, że różne osoby podejmują decyzje o wybraniu systemu ERP, różnie działy zakupów czy prokurmentów podchodzą też do decyzji do wyboru dostawcy, nie?

Tak jak na początku wspomniałem, dzisiaj ten system ERP to nie jest system, który ma ci zarządzać całym przedsiębiorstwem.

I w przypadku, kiedy ERP nam podnosi cenę w SAS-ie, no to my jesteśmy w stanie bardzo szybko sobie przejść na inne rozwiązanie.

I to jest spoko, według mnie, bo, no nie wiem, kiedyś się mówiło, średni czas życia systemu ERP to 8-9 lat.

To trzeba mieć na uwadze, że faktycznie te migracje później tych ERP-ów to są potężne projekty.

Czy według Ciebie sensowne jest, że wszystko jest w ERP-ie?

Czy jednak szukanie dekomponowania tego systemu jest słuszne i gdzie byś dekomponował, a gdzie byś powiedział sobie, no to jest coś, co powinno w ERP-ie zostać?

Pięć lat temu powiedziałbym, że ERP powinien wszystkim Cię zarządzać.

dynamicznie zmieniać, mamy jakieś zmiany i dany dostawca nie jest w stanie nam tych zmian w tym przypadku w ERP dostarczyć.

Więc to dekomponowanie tych produktów w przypadku ERP

Najważniejsza cecha chyba ERP-ów, który bym powiedział, to jest jakby prawdziwość danych, która tam się pojawia.

Są też, tych ERP-ów nie powinno się dewelopować in-house'owo, wewnętrznie, myśleć o tym, bo jakby rodzą się problemy po prostu różnej natury, nie?

Ale faktycznie jakby rynek też trochę już pokazuje, że te ERP-y są dekomponowane, no bo zobaczcie, że...

WMS-y to był chyba pierwszy element, który został bardzo szybko wyciągnięty z ERP-ów.

Tak, często korzystało się ze standardu, co dawał ERP i ewentualnie się go dobudowywało dookoła.

To jest ciekawe w ogóle, że wiesz, ci duzi dostawcy, też mogę na przykładzie Comarku podać, że na przykład, wiesz, Comark bardzo mocno inwestuje w taki Comarch Shipping, aplikację wysyłkową, gdzie jakby w świecie e-commerce'u taka aplikacja wysyłkowa to jest podstawowa i do wielu czasów większość ERP-ów nie ma aplikacji wysyłkowej w ogóle tak dostępnej pudełkowo, tak, więc już...

Komark buduje taką aplikację, drugą Komark WMS też budują aplikację jako właśnie WMS, który świetnie współpracuje z ERP-ami, ale z zewnętrzną aplikacją właśnie, żeby trochę ten pokazać.

I nigdy ERP

Bo ja na przykład widzę często, że tak, DMS-y nie muszą być w ERP-ie, czyli systemy do obiegu dokumentów.

No chyba żaden ERP nie ma dobrego e-commerce'u, nawet ten taki największy e-commerce, który był z taką dużą firmą powiązany, no różnie sobie radzi na rynku, w sensie z perspektywy zdobywania klientów, stał się jakby za drogim produktem.

To wiesz co, to ja bym jeszcze inaczej powiedział, że taki standardowy system ERP, który ma dużo modułów, właśnie ten DMS, e-commerce, on będzie świetny dla firmy, która nie ma skomplikowanych procesów, która powiedzmy jest świeża na rynku.

Często następowała ta zmiana trochę epokowości ERP-a.

Nastąpiła ta zmiana taka pokoleniowa ERP-ów, na zasadzie zaczęto budować ERP-y o SQL-a bardzo mocno, interfejs taki już okienkowy, Windows-owy i tak dalej.

Jak wygląda takie modelowe wdrożenie ERP-a?

Czyli po pierwsze, co powinniśmy zrobić, żeby wybrać najlepszego ERPA pod siebie, a z drugiej strony, jaki czas mniej więcej trzeba założyć na takie wdrożenie jak ERPA.

Na tym konfiguratorze są nasi partnerzy, więc jeżeli ktoś szuka rozwiązania e-commerce'owego czy ERP'owego, wyraża zgodę, żeby takie zapytanie rozesłać i my rozsyłamy do naszych partnerów.

Znaczy wydaje mi się w ogóle, że to wiesz, to też jest tak, że te ERP-y nie znikną, tak?

No bo może jak kiedyś w przyszłości przejdziemy na coś takiego, że każdy przelew to jest jednocześnie księgowanie, to może te ERP-y już nie będą na tyle potrzebne, jakie są teraz.

Potem się idzie na zarzut i mówi, zdążyliśmy złego ERP-a.

No dobrze, to chyba myślę, że udało nam się gdzieś tam złapać z całą klamrą ten temat systemów ERP, ale to jest jakby pierwszy z dwóch odcinków, o którym sobie wstępnie porozmawiamy, no bo z tego miejsca też bym chciał zaprosić do drugiego odcinka, w którym opowiemy o integracjach ERP-ów, w naszym przypadku z platformą B2B, systemem PIM, bo o tym przede wszystkim chciałbym porozmawiać, ale też z innymi systemami, jakie są możliwości, na co zwrócić uwagę.

W tym odcinku też wspomnieliśmy o raporcie, który podlinkujemy, skąd można pobrać taki raport, tak żebyście też mogli z tych informacji, które dzisiaj czerpaliśmy, mówiliśmy w danym odcinku, też czerpać.