Mentionsy

Pojęcie, które kojarzy się ze słowem musimy analizować dane, musimy więcej wiedzieć, musimy robić więcej rzeczy.

I chciałem Wam troszeczkę opowiedzieć, jak z mojej perspektywy konsultanta, czy wdrożeniowca, czy też osoby, która pracuje w biznesie B2B, w jaki sposób to wygląda dzisiaj.

I o tym dzisiejszy odcinek, czyli zaczynamy cykl odcinków o generalnie analityce na przykładzie systemu Power BI.

I słowo Excel się stało takim pojęciem dosyć międzynarodowym, pojęciu też polskim, na zasadzie, że wszystko chcemy zrobić w Excel.

Natomiast spróbujmy sobie spojrzeć na to, jak wygląda nasz cykl i dzień pracy w dzisiejszych czasach.

BI-ów.

Takie BI to jest pojęcie w ogóle od Business Intelligence, czyli każdy z systemów RP, który ma nam firma sprzedażowo, czy to Comarch XL, czy to Enova, mówimy o tych takich mniejszych, średniej wielkości systemach RP, czy tam powiedzmy...

Te raporty najczęściej to są tabele przystawne, gdzie już na samym pojęciu słowa tabela przystawna w wielu organizacjach mamy różną wiedzę i teraz są osoby w tym bardziej biegłe, a są osoby, które są nie biegłe w tych rzeczach.

Są też zarządy często, które nie są tak biegli w systemach informatycznych, no bo też nie muszą być, ich rola jest zupełnie inna.

Biorąc pod uwagę te wszystkie systemy, które mamy BI-owe, powstało w bardzo dużej ilości organizacji takie pojęcie Exceli i dodatkowego raportowania.

Czyli każdy z osób ściąga te dane z ERP-a, jakoś je obrabia, czyli je przygotowuje do tego, żeby te dane były widoczne.

Wysyła raz w tygodniu jakieś informacje na ten temat lub samemu prowadzi sobie raport, który polega na

Oczywiście firmy muszą sobie jakoś radzić w tej samej sytuacji.

Po pierwsze, jest to proces bardzo czasochłonny, bo każdy jakieś te excele musi robić.

Po drugie, najczęściej w tych danych się mało źródeł skleja, czyli jeśli robimy raport sprzedażowy, to robimy z tego, co mamy tylko i wyłącznie w sprzedaży dostępne.

Jest to po prostu w raporcie niemożliwe, więc co robią ludzie?

Ludzie zaczynają rzeźbić raporty ręcznie.

Ja to lubię, to słowo rzeźbienie jest bardzo zawsze...

Wydaje mi się, że warto sobie powiedzieć na jedną rzecz, że jest pewien model, który często się stosuje w tego typu firmach, żeby właśnie ten problem rozwiązać.

I teraz, kiedy jesteście zarządem i na przykład musicie patrzeć w 15 miar na raz, to tego typu raport zajmie Wam, nie wiem, znowu ręczną robotę, więc co zrobicie, powiecie, słuchajcie, to drogi dyrektor rozprzedaży, dyrektorże produkcji i tak dalej, wysyłajcie mi raz dziennie maila z tym podsumowaniem, to ja sobie te rzeczy spojrzę po prostu na mailu, bo mi będzie tak łatwiej, bo ja na przykład mogę być jako zarząd w podróży i nie jestem w stanie zobaczyć.

I teraz pojawia się jeszcze jedno takie magiczne pojęcie przy raportowaniu, żeby słowem wstępu zrobić, to są plany sprzedaży.

Plany sprzedaży w większości organizacji handlowych funkcjonują dlatego, że wobec planu sprzedaży jest zabudżetowany cały rok, to znaczy mniej więcej wiemy, że żeby utrzymać dane koszty i daną marżowość, musimy tyle sprzedać, więc to jest nasz drogowskaz tak naprawdę, żeby powiedzieć sobie, czy jest dobrze w dziale handlowym, czy źle handlowym.

Ale często te plany sprzedaży ze względów na ograniczeń ERP-owych, czy na ograniczeń BI-ów, które są po prostu w ERP-ach, kotowe, są robione w Excelu, poza, tak?

Czyli lub są robione jako atrybuty w niektórych systemach CRM, te plany sprzedażowe są, więc są robione jako atrybuty tego typu lub jako jakaś funkcjonalność customowa, często pisana i ten plan sprzedaży.

To jest na przykład Microsoft Power BI.

Dlatego, że korzystamy z Office 365, co już powiedziałem wcześniej, więc jest to kolejne narzędzie w ramach Office 365, czyli nie mamy potrzeby stawiania osobnej infrastruktury, osobnych serwerów, kupowania licencji za 10 tysięcy, żeby osiągnąć ten pierwszy efekt, tylko kupujemy kolejną licencję w postaci Power BI.

Druga rzecz bardzo fajna w Power BI jest to, że tak naprawdę łączy się z dużą ilością źródeł danych.

A drożej czasami jest zamówić customową funkcjonalność do systemu ERP, żeby to rzeczy zrobić, bo jeśli będziemy chcieli znowu coś tam drobnie zmodyfikować, to znowu wchodzimy w fazę developmentu, zmian i tych wszystkich rzeczy, więc dużym plusem Power BI jest to, że jesteśmy w stanie utrzymywać dodatkowe pliki w Excelu po to, żeby na przykład jakieś dane mieć czy statyczne, czy dynamiczne, które jesteśmy w stanie wykorzystywać w raportach.

Kolejną jakby końcówką Power BI jest tak naprawdę SQL, czyli tak naprawdę możemy podpiąć do ERP-a całego Power BI-a.

A jeśli nasza struktura Power BI jest na tyle skomplikowana, przepraszam, ERP-a na tyle skomplikowana, że trudno nam tam jakieś dane sensowne wyciągnąć o sprzedaży, zawsze słuchajcie, możecie zamówić dodatkowe widoki w SQL-u od firmy, która Was obsługuje, żeby na przykład Wam uprosić eksportowanie sprzedaży czy zakupów na przykład systemu ERP-a, tak?

Ale Power BI ma tych końcówek mnóstwo i to może być np.

Czyli w tym momencie tworzymy w centralnym miejscu zbiór danych, które tak naprawdę będą nam służyły do raportów i o tych raportach zaraz opowiemy, bo to jest bardzo ciekawa rzecz, która się wydarzyła w Power BI.

To naprawdę nie wymaga dużej umiejętności, to nie wymaga znajomości kodu programistycznego, tylko kodowania, tylko tak naprawdę to jest mapowanie Exceli i tak naprawdę robienie kroków, które obrabiają te Exele, żeby te dane były przygotowane do...

Jeśli macie kogoś w firmie, kto bardziej ogarnia Excela i umie aktywnie wykorzystywać ChatGPT czy jego rodzajne narzędzie, sobie naprawdę z tym poradzi, bo to jest bardzo proste i wszystko jest w przeglądarce, więc nieważne, czy jesteście na Macu, czy jesteście na PeCecie, możecie spokojnie z tego korzystać.

Takie miary, które często się stosuje w biznesie, nie wiem, analiza ABC, czyli w zależności od obrotu przydzielamy produkty do ABC.

możemy ich mieć w ERP, to zobaczcie, że w Power BI jesteście w stanie nadać dodatkowe atrybuty, które posłużą Wam później, z których będziecie korzystać później na poziomie raportów.

I różnica między Power BI i tego typu systemami raportującymi, a często tymi wbudowanymi w systemie ERP, że jest to strzeczka inna logika raportów.

Bo te raporty nie polegają na tym, że wchodzimy sobie do tabeli przestawnych i zmieniamy kolumny i z niego budujemy raporty, tylko tworzymy sobie raporty, które polegają na tym, że mamy wstępnie przygotowane raporty w postaci stron,

Tutaj też pewne przebitki w trakcie tego filmu będą dodane, więc jakby też je widzicie rozmawiając z nami.

I tak naprawdę te raporty są raportami takimi, że jesteście w stanie jako zarząd wziąć telefon do ręki, wybrać sobie.

Jest to wszystko na bieżąco.

Drugi aspekt, który jest uważam mega istotny w Power BI, to jest to, że my dzięki tym raportom możemy tak naprawdę eksplorować dane.

Czyli jeśli coś klikniemy w raporcie, to te raporty zostaną okrojone o te rzeczy, które sobie wybieramy, czyli takie dokładniejsze uszeregowanie.

No i teraz powiecie sobie tak.

Po co takie rzeczy robić, skoro mamy te rzeczy już np.

w systemie RP, czy w innych systemach, czy robimy to w Excelu?

Jakie są w ogóle modele współpracy przy okazji Power BI, żebyście też sami wiedzieli?

Model najprostszy to jest model, w którym tak naprawdę bierzecie konsultanta, a ten konsultant będzie Wam po prostu te raporty robił.

I znowu, możecie skorzystać za pomocą zewnętrznej konsultantów, agencji, po to, żeby jakby oni Wam te raporty poobrabiali, ale też możecie nauczyć człowieka wewnątrz organizacji, czy go wysyłając na szkolenie, czy też osoba, która jest taką z 8 na 8, że z czatem GPT wiele rzeczy zrobi, z drobną umiejętnością SQL, że możecie wewnątrz firmy utworzyć tą osobę.

Dzisiaj przy okazji narzędzi właśnie Power BI i jeszcze do tego, że możecie w czacie GPT naprawdę spromptować, co Wy chcecie zrobić.

One będą pokazywały proste case'y, tak naprawdę takie wdrożeniowe, żebyście po prostu widzieli na żywo, jak takie rzeczy można zrobić.

Ale powiem Wam szczerze, komu pokazuję generalnie Power BI'a w takich filmach dystrybucyjnych i handlowych?

No i słuchajcie, po to ta cała technologia idzie, żebyśmy te rzeczy robili.

My natomiast jakby też szalenie rekomendujemy, że jeśli już mamy platformę B2B i system CRM, to raportowanie na poziomie warstwy na przykład BI jest bardzo fajne pod kątem Power BI, no bo w tym momencie jesteśmy w stanie te wszystkie miary łączyć w jedną rzecz i wtedy tak naprawdę wiemy, czy nasze działania marketingowe, czy nasze działania sprzedażowe przynoszą efekty, czy ich nie przynoszą, bo pamiętajcie, że nie tylko wskaźniki księgowe są wskaźnikami

Jakość pracy firmy, bo to są wskaźniki tu i teraz, a nie pokazują tego co będzie za parę miesięcy, no bo te rzeczy się dzieją na początku rejestru przydrożowego i chwilę czasu one zajmują zanim do nas dotrą, a tymi rzeczami najczęściej analityka taka typowa BI wewnątrz RP się nie zajmuje.

Zapraszam wszystkich do korzystania czy z Power BI, czy z innych narzędzi, bo tu już nie chodzi o narzędzia.

A wraz z Power BI dalej mamy kolejne opcje związane jakby ze sztuczną inteligencją po to, żeby jeszcze lepiej wnioskować na podstawie...