Mentionsy

W podcaście, do którego Cię serdecznie zapraszam, obalam mity dotyczące asertywności i dzielę się doświadczeniem, jak zachowania asertywne wspierają budowanie relacji i biznesu.

Zapraszam do słuchania.

My już z Agnieszką poznałyśmy się przy okazji innego nagrania do podcastu Końska Dawka Rozwoju, ale dzisiaj mamy temat asertywności w życiu, w biznesie.

Dziękuję Aniu i dziękuję przede wszystkim za zaproszenie do Twojego kolejnego nagrania, tym bardziej, że temat jest, no ja myślę, że fascynujący, ale też trudny.

Jeżeli mają oczywiście jakieś pytania dotyczące asertywności, które pojawią się po tym odcinku, to bardzo chętnie też na nie odpowiem.

I stąd moja, tak sobie ostrzyłam zęby na nasze spotkanie i moja chęć posłuchania Cię w temacie asertywności.

Jest to trochę śmieszne, no bo z jednej strony ta kawa, która ma pobudzić, a z drugiej strony melisa, która ma dokładnie inny aspekt działania.

Czyli tutaj ten bardzo ważny wątek, wiemy czego chcemy, on jest łatwy do powiedzenia, natomiast nie jest trudny do nazwania i często to jest taki punkt wyjścia do zmiany, że wiem czego chcę i wtedy mogę z różnego miejsca życiowego

I szczególnie w tych sytuacjach tego rollercoastera, o którym mówiłaś, czyli sytuacje wymagającego podejmowania decyzji, stawiania granic, bycia zdecydowaną.

To jest tak, że jeśli odpowiadasz za operacje, ale też za wyniki finansowe, to siłą rzeczy ludzie bardzo szybko wiedzą, że mogą do Ciebie przyjść z każdym problemem, z każdym życzeniem, z każdą wątpliwością, z każdą też potrzebą wydatkowania pieniędzy.

Tak jak słusznie zauważyłaś, operacja zawsze wiąże się z szybkimi działaniami.

A nasi współpracownicy mają taką tendencję czasami do zrzucania po prostu zbyt wielu rzeczy na głowę.

Ania, to jest bardzo trudna historia, bardzo duże wyzwanie, dlatego że stereotypowo przypisuje się nam bardzo dużo rzeczy i bardzo dużo cech.

Mówi się o kobietach, że nie są skłonne do podejmowania trudnych decyzji, takich bym powiedziała czasami męskich, zdecydowanych.

Natomiast ten sposób działania, nawet twardych decyzji, można zrobić na wiele różnych sposobów.

myślę, że dodać trochę empatii, czasami takiego uśmiechu, nie mówię, że śmiania się, ale takiego uśmiechu, który da tą łagodność dla człowieka, a stanowczość dla decyzji.

Czyli ta świadomość emocjonalna, ale też świadomość tego, co czujemy w ciele i szybkie pokojarzenie, w którą stronę mi to prowadzi, będzie też takim kluczem, po pierwsze do rozwoju, ale też kluczem do budowania postawy asertywnej, bo myślę, że takie chowanie się, na przykład, nie wiem, danie za dużo...

wpadają w uległość, czy za wszelką cenę stawiają na swoim, no może być wynikiem takiego niezadbania o siebie, właśnie tego braku rozwoju samoświadomości.

I ja jestem zwolennikiem udzielania takiego szczerego feedbacku, nawet takiego, które w pewnym momencie powoduje zatrzymanie i może być takim trudnym feedbackiem.

I to jest, Ania, bardzo trudne, jeżeli przez lata byłaś ekspertem w danej pozycji i nagle ktoś inny zajmuje twoją rolę, no i ty się wyrywasz do pomocy, wyrywasz do załatwiania, a szef ci mówi, Ania, ale to nie jest twoje boisko.

Faktycznie po drugiej stronie był też dyrektor o takim dyrektywnym bardzo stylu zarządzania, też absolutnie czerwona osobowość.

Natomiast poczułam się w obowiązku udania się do prezesa grupy i poinformowania, że taka historia miała miejsce.

I to była też taka historia, która na pewno miała wpływ na rozwój mojej kariery zawodowej, bo mój przełożony wtedy zobaczył, że o, tu drzemie nie tylko to, co jest charakterystyczne dla HR-u, czyli poszukiwanie dialogu, porozumienia, próba dogadania się.

I ja dalej Ania tak uważam, to znaczy jestem takim dyrektorem operacyjnym, dla którego wartości są nadrzędne.

Natomiast tutaj już przeszłaś do tego, że po pierwsze te zachowania nieasertywne się...

Ale myślę, że dużo oprócz rozmowy daje Ania w ogóle pauzę.

To nie zmienia się z plusa na minus, ale na przykład jest inaczej komunikowana albo zawiera w sobie inne pomysły, rozwiązania.

Ja myślę, że dopóki nie ma sytuacji naprawdę kryzysowej, ratowania życia, no bo który kryzys jest wart rzucenia wszystkiego?

mega ważną rzeczą, bez której nie jesteśmy w stanie ruszyć z zachowaniami asertywnymi.

Natomiast jeśli decydujemy się na odmowę, to stanowczo i wartości będą tym czymś, co będzie nas w tej odmowie trzymać, ale w ogóle będzie wspierać nasze zachowania