192 - Nie wszyscy grają do jednej bramki
Przy większych projektach obok zespołu deweloperskiego działa zwykle jeszcze zespół wewnętrzny klienta i firma SEO albo agencja reklamowa. Wszyscy pracują na ten sam efekt - ale każdy jest z czegoś innego rozliczany. I kiedy coś nie wychodzi, łatwo znaleźć kozła ofiarnego.W tym odcinku:- dwa przypadki z mojej praktyki: firma SEO zgłaszająca zadania bez treści i zespół klienta zakładający zadania „na pokaz” dla swojego przełożonego,- trik z dopisywaniem przełożonych do maila tylko wtedy, gdy problem leży po drugiej stronie,- dlaczego unikam ustaleń przez telefon i co robię zamiast tego,- jak budować sobie „dupochrony” bez robienia z tego wojny z klientem,- jak reagować na niesłuszny zarzut bez eskalacji.Odcinek uzupełnia się dobrze z #178 z Karoliną Tanoną o komunikacji w zespołach i z klientem - jeśli nie słyszeliście, warto nadrobić.
Rób WordPressa to podcast, w którym znajdziesz inspiracje, porady i rozmowy z ludźmi ze świata WordPressa. Cześć, witam Cię w kolejnym odcinku podcastu Rób WordPressa. Dzisiejszy odcinek będzie trochę mniej WordPressowy, ale myślę, że każdy z Was znajdzie taką sytuację ze swojego życia, ze swojej pracy, gdzie spotkał się z podobnymi sytuacjami. Zanim przejdziemy do odcinka, kilka słów o partnerze mojego podcastu, czyli marce Cyberfolks, który dostarcza domeny i hosting pod Wasze WordPressy. Partnerem dzisiejszego odcinka jest marka Cyberfolks, Twój ekspert od hostingu i domen. Jeśli szukasz hostingu dla swojej strony na WordPressie, to polecam to miejsce.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Podstawowe informacje o podcastie oraz zaproszenie do innych mediów autora.
PODCAST
Partnerem dzisiejszego odcinka jest marka Cyberfolks, Twój ekspert od hostingu i domen. Jeśli szukasz hostingu dla swojej strony na WordPressie, to polecam to miejsce. Pamiętaj, że z kodem PODCAST ...
Opis sytuacji, w której firma SEO przypisywała winę deweloperom za problemy na stronie klienta.
Analiza problemu związanych z brakiem komunikacji i trudnością w udowodnieniu winy po stronie deweloperów.
Podanie konkretnych przykładów sytuacji z innymi klientami i firmami SEO.
Porady dotyczące poprawnej komunikacji i dokumentacji w projektach wspólnych.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
PODCAST
„Partnerem dzisiejszego odcinka jest marka Cyberfolks, Twój ekspert od hostingu i domen. Jeśli szukasz hostingu dla swojej strony na WordPressie, to polecam to miejsce. Pamiętaj, że z kodem PODCAST ..."
Przy większych projektach obok zespołu deweloperskiego działa zwykle jeszcze zespół wewnętrzny klienta i firma SEO albo agencja reklamowa. Wszyscy pracują na ten sam efekt - ale każdy jest z czegoś innego rozliczany. I kiedy coś nie wychodzi, łatwo znaleźć kozła ofiarnego.
W tym odcinku:
- dwa przypadki z mojej praktyki: firma SEO zgłaszająca zadania bez treści i zespół klienta zakładający zadania „na pokaz” dla swojego przełożonego,
- trik z dopisywaniem przełożonych do maila tylko wtedy, gdy problem leży po drugiej stronie,
- dlaczego unikam ustaleń przez telefon i co robię zamiast tego,
- jak budować sobie „dupochrony” bez robienia z tego wojny z klientem,
- jak reagować na niesłuszny zarzut bez eskalacji.
Odcinek uzupełnia się dobrze z #178 z Karoliną Tanoną o komunikacji w zespołach i z klientem - jeśli nie słyszeliście, warto nadrobić.