#13 Jak stworzyć ofertę dla klienta?

Jeżeli jesteś stawiającym albo stawiającą pierwsze kroki w biznesie przedsiębiorcą lub social media managerem, grafikiem i tak dalej i tak dalej, to bądź pewny albo pewna, że prędzej czy później staniesz przed koniecznością stworzenia po prostu oferty dla swojego klienta, która będzie miała za zadanie tak naprawdę sprawić, by to właśnie Ciebie ten klient wybrał, być może spośród innych osób, które również o taką ofertę poprosił. To, co obserwuję, to to, że niektórzy naprawdę bardzo kombinują z tymi ofertami i robią je takie złożone, długie, w których jest bardzo dużo opisów itd., itd., ale serio, większości osób nie chce się tego czytać. Sama też jestem często klientem, sama proszę różnych wykonawców o oferty i jak dostaję coś takiego długiego, przekombinowanego, to po prostu nie chce mi się tego nawet czytać.

Później w takiej ofercie właśnie jakiś taki króciutki wstęp, 2-3 zdania wstępu. Następnie to, co najważniejsze, czyli opis produktu lub usługi, czyli zakres proponowanych działań, czyli co dla danego klienta zrobimy. I tutaj też ważne jest to, żeby wypunktować zalety tego danego rozwiązania. O tym też troszeczkę sobie jeszcze więcej powiemy. Później może być sekcja o mnie. Z tą sekcją o mnie to jest tak, że niektórzy dają ją na początku, przed opisem produktu lub usług, inni później. Wydaje mi się, że można dać później, jakoś tak mi to bardziej pasuje, ale jeżeli czujesz, że chcesz najpierw opowiedzieć o sobie to ok, tylko pamiętaj, że opis o Tobie nie jest tutaj najważniejszy. Najważniejsze jest to, co Ty dla tego klienta zrobisz, jakie on będzie miał korzyści z tej współpracy. Opis o Tobie ma być bardziej takim potwierdzeniem na przykład, że ok, ta cena jest ok, bo ta osoba robiła to, to i to i jest taka, taka i taka.

Czyli np. ktoś się do nas w ogóle nie zgłosił po ofertę, nie był zainteresowany naszymi usługami, a my mu np. mailowo, albo przez Instagram, albo przez LinkedIn wysyłamy tę naszą ofertę bez konkretnego zapytania. Ja nie jestem zwolenniczką tej drogi, jestem natomiast zwolenniczką takiego działania, by sprawiać, by klienci zainteresowali się naszą ofertą sami. Jak to robić? Oczywiście za pomocą content marketingu i przemyślonego budowania swojej marki osobistej. Wysyłanie ofert mailowo, kiedy ktoś nie prosił, w moim odczuciu nie jest w ogóle w dobrym guście. Tak naprawdę kilka razy w tygodniu dostaję takie oferty i od razu lądują one w koszu. No bo z jakiej racji ktoś mi wysyła ofertę na stworzenie strony internetowej, kiedy ja mam stronę internetową i gdyby ktoś się chociaż troszkę pofatygował i zobaczył, że ją mam, no to

To już w ogóle samo w sobie źle świadczy o takim wykonawcy. Jest to po prostu desperackie. Takie wysyłanie ofert, jeżeli ktoś jej nie potrzebuje, jest desperackie. Tak samo wysyłanie takich spammerskich wiadomości przez LinkedIn czy Instagram. Ja na przykład prowadzę swoje konto Content Lady, uczę marketingu, uczę jak prowadzić media społecznościowe, A regularnie dostaję wiadomości na Instagramie z ofertą, że ktoś mi poprowadzi media społecznościowe, jest tam podana stawka i pytanie, kiedy mogę się skontaktować w tej sprawie. No nie no, desperacja jak nie wiem. I serio, to nie działa na dłuższą metę i lepiej podejść do marketingu, do budowania swojej marki bardziej profesjonalnie. I tak jak wspomniałam jestem zwolenniczką sprawiania, by to klienci poprosili nas o ofertę sami.

Aktualnie właśnie Ewa Gadomska, trenerka z Online Marketing Club jest też profesjonalnym trenerem Diska i ma program na temat Diska i tutaj umieszczę Ci w opisie do odcinka tego podcastu link do programu Ewy. Bo Ewa jest w stanie nauczyć Cię właśnie jak pracować ze stylami osobowości i też jakby odkryć jakim Ty stylem osobowości jesteś, bo Tobie to też na pewno bardzo, bardzo pomoże. Także link wklejam, może ktoś z Was będzie tym zainteresowany. I przechodząc już stricte do tworzenia dokumentu oferty, to przede wszystkim tworząc ofertę musisz na początku zdać sobie sprawę ze swoich wyróżników. Zdefiniować to, co jest Twoją mocną stroną i później starać się to eksponować.

Czyli ofertę staramy się jak najbardziej przedstawić w formie rozwiązań i korzyści, a nie takich samych suchych faktów. No i po tym najczęściej przychodzi oczywiście czas na cenę. Dobrym trikiem jest przedstawienie ceny całościowej, ale też na przykład dodatkowo w formie takiej inwestycji dziennej, czyli ile dziennie to kosztuje. Ja też to wykorzystuję w Online Marketing Club, no bo niby subskrypcja miesięczna kosztuje 89 zł, no i to jest sporo, no ale jak sobie przeliczymy, no to to już jest tak naprawdę 2,80 zł dziennie. To już inaczej klient o tym myśli. I też warto taką inwestycję dzienną klientowi przedstawić albo porównać na przykład, że to jest tyle, ile kosztuje, nie wiem, obiad na mieście, kolacja na mieście itd.

Więc to tyle, ile chciałam Ci powiedzieć w kontekście ofert. Mam nadzieję, że ta wiedza będzie dla Ciebie przydatna. Jeżeli będziesz mieć jakieś pytania z tym związane, możesz śmiało pisać na naszym Instagramie Online Marketing Club. I oczywiście przypominam, że nasza biblioteka szkoleń marketingowych, biznesowych, rozwojowych cały czas rośnie. Mamy już naprawdę mnóstwo materiałów i Ty możesz do tej biblioteki dołączyć. Bo nigdy nie będzie tak dobrego czasu jak teraz. Masz mnóstwo wiedzy do nadrobienia w Online Marketing Club. Na temat SEO, na temat analityki, na temat copywritingu, mediów społecznościowych. Mnóstwo po prostu tego czeka. Na hasło podcast masz 20% stałej zniżki, która po prostu jest dla Ciebie zawsze dostępna. Także zachęcam. Bo rozwój to jest to właśnie, co pozwala nam wyprzedzać konkurencję.