#319 – Extra rzeczy od Apple i nie tylko

Partnerami tego odcinka podcastu są iMAT, aplikacja ECAM oraz NordVPN. Tu Krzysztof Kołacz, a Ty słuchasz właśnie podcastu, bo czemu nie? Usłyszysz w nim o technologiach, które nas otaczają i nas w tych technologiach zanurzonych. Sprawdzam, pytam i podpowiadam, jak korzystać z nich tak, aby to one służyły nam, a nie my im. Znamy już datę konferencji WWDC 2024 o MacBookach Air, nie tylko tych z M3, ale ogólnie o całej tej linii w 2024 roku, a także coś ekstra od iMAT.pl, czyli o programie iMAT Extra.

A w drugiej jego części, do której wysłuchania serdecznie Was zachęcam, bo myślę, że można naprawdę sporo zyskać, opowiem Wam razem z Olo z iMAT.pl o programie lojalnościowym iMAT Extra i powiem dlaczego różni się on od typowych programów lojalnościowych, które nic nikomu nie dają, i co tak naprawdę możecie zyskać. Zaczynamy tymczasem od najbardziej gorącej informacji z tego tygodnia. Apple Event, otwierający tegoroczną konferencję WWDC 2024, czyli Worldwide Developer Conference, odbędzie się 10 czerwca w Apple Park w Cupertino. Konferencja ma upłynąć pod znakiem zaprezentowania przez Apple ich własnych rozwiązań dotyczących generatywnej sztucznej inteligencji, a większość operacji AI ma być wykonywana, co mnie zupełnie nie dziwi w przypadku Apple, bezpośrednio na urządzeniach.

No właśnie, oddajmy głos Mirkowi. Mirek pyta tak. Krzychu, bardzo mnie interesuje fakt, dlaczego nie mogę wybrać, płacąc 2500 zł bonem dla nauczyciela... dowolnego modelu z dopłatą tylko te modele, które wybierze dla mnie APR, na przykład iMAT. I tak jest u każdego sprzedawcy, nie tylko u nich. No więc Mirek, zapytałem iMAT, jak to wygląda i z informacji, które ja otrzymałem, Możesz wykorzystać bon dla nauczyciela, te 2,5 tysiąca złotych, dopłacając nim do droższego modelu. To, że jakby APR-zy czy AER-zy mogą sobie wybierać produkty, które oferują w ramach kampanii bon dla nauczyciela, nie wynika też z tego, ich widzi mi się, ale ministerstwo określa,

bardzo konkretne ramy dotyczące wydajności tych urządzeń czy parametrów, których po prostu oni muszą się trzymać. Bardzo często nie da się w te wytyczne wpasować innych modeli niż te, które są oferowane. Także nie doszukiwałbym się tutaj złej woli i zdecydowanie, jeżeli chodzi o iMAT, możesz się do salonu udać i porozmawiać o sfinansowaniu czegoś droższego, również wykorzystując ten bond dla nauczyciela w wysokości 2,5 tysiąca złotych. Te informacje otrzymałem od iMATu, także Gorąco zachęcam do dalszego kontaktu z nimi. No dobrze moi drodzy, a my przechodzimy do pierwszej części tego odcinka, czyli do MacBooków, do MacBooków Air. A jeżeli już mówimy o MacBookach, to powiem szczerze, że idealną okazją do tego, aby uzupełnić sobie ten dzisiejszy odcinek, kiedy już przesłuchacie go do końca, czyli...

niż oficjalna cena. Także cóż, pozostaje mi Wam sam odesłać, a jeżeli chcecie już coś kupić od iMadu, to warto to zrobić też osobiście w salonie, no bo wtedy możecie skorzystać właśnie z programu lojalnościowego iMad Extra. Czyli czego? O czym w ogóle mowa, Krzychu? O tym opowiedziała mi i Wam Ola. Zapraszam do rozmowy Aleksandrą Ważną. I jeszcze raz podkreślam, warto wysłuchać ten odcinek do samego końca. Zanim wrócimy do odcinka, zapraszam Cię do subskrybowania newslettera tego podcastu boczemu nie.pl ukośnik newsletter. Każdą sobotę znajdziesz tam moje osobiste spojrzenie na świat technologii, a ponadto rekomendacje wszystkiego tego, co spotkałem w ostatnim czasie i uznałem, że warte jest Twojej uwagi.

Pamiętacie jak na początku współpracy z iMadem, czyli relatywnie niedawno, opowiadałem Wam wspólnie z Pawłem wtedy, że takim mottem głównym iMadu jest zawsze coś ekstra. No i dzisiaj przyszedł ten pierwszy moment, ta pierwsza okazja, aby o tym ekstra opowiedzieć. I moim i Waszym gościem z ramienia iMad jest dzisiaj Aleksandra Ważna. która zajmuje się w iMadzie. No właśnie Ola, na początek poproszę Cię, żebyś opowiedziała nam krótko o sobie, kim jesteś, no i czym się na co dzień zajmujesz. Cześć, jestem Ola, miło Was witać. Na co dzień jestem w iMadzie zastępcą dyrektora sprzedaży B2C, więc przede wszystkim moja rola to zarządzanie i koordynowanie działaniami zespołu sprzedaży oraz opracowywanie strategii sprzedaży.

to Ty chyba też jesteś tą osobą, która wymyśla właśnie takie rzeczy jak iMAT Extra, o którym dzisiaj będziemy rozmawiali i który dostępny jest dla Was w salonach iMAT, tylko w salonach, to jest bardzo ważne zaznaczenie na początek naszej rozmowy, czyli próbuje pogodzić te oczekiwania większości klientów, które przychodzą do salonu w iMAT-u z tym, jak to spiąć biznesowo, czy się mylę? Tak, dokładnie, masz w stu procentach rację. To, czym przede wszystkim się zajmuję, to nie jest tylko Excel, więc nie jest to brzydka, nudna praca, która jest tylko i wyłącznie w samych arkuszach kalkulacyjnych, ale przede wszystkim praca z naszymi ludźmi w salonach oraz klientami, bo też sama wcześniej byłam kierownikiem salonu w Katowicach, więc też znam temat totalnie odpowiednio.

To prywatnie już wiemy, że długo jesteś związana z Apple. Nie będę prosił Cię o wymienianie całej tej rodzinki, bo byśmy tutaj nagrywać mogli półtorej godziny, a to nie tego typu podcast. Natomiast krótko prosiłbym Cię, żebyś nas wprowadziła do tematyki w ogóle spoglądania na swoją pracę z punktu widzenia właśnie tego klienta. Czyli tak naprawdę można powiedzieć fundamentu biznesu, czy Waszego, czy dowolnego innego, gdzie ta relacja z klientem decyduje o przychodzie. No i jak sobie tak myślę o takim programie lojalnościowym na przykład, bo tym jest iMAT Extra i o tym też dzisiaj będziemy rozmawiać, to można do tego podejść w sposób albo skrajnie zły, albo skrajnie dobry. Tego środka chyba według mnie nie ma, albo ciężko go jest teraz uzyskać w 2024 roku, bo po pierwsze mnie na przykład programy lojalnościowe kojarzą się

i pokryte faktami, z tym podejściem takim proekologicznym, nie? Bo wy też, jakby wiem, że dla was jest to ważny fundament i to jest obecne w iMAT Extra, więc powiedzmy już teraz czarno na białym, czym ten iMAT Extra jest, no i dlaczego moi słuchacze powinni się nim zainteresować, nawet jeżeli nie wszystkie sprzęty kupili lub kupią w iMAT-zie, bo to też wyróżnia ten program, nie? Tak, przede wszystkim, żeby przystąpić do programu iMAT Extra, to należy spełnić dwa kroki. Pierwszy jest taki, że trzeba u nas albo kupić, bądź wynająć dowolne urządzenie Apple. Także tutaj mamy całą rodzinę, od Watcha przez MacBooka aż po iPada, oczywiście. I drugi krok, który jest ważny, zaakceptować nasz regulamin oraz wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych.

Jeżeli posiadacie już jakieś urządzenie app, to możecie też do programu iMAT Extra je później dodać, już po przystąpieniu do niego. Dokładnie, czyli tu bazą naszą jest oczywiście zakup u nas produktu, ale następnie można do takiego pakietu dodać swoje już posiadane urządzenia, może to być żony, męża, dzieci, babci, siostry, kogo tylko chcemy i również te wszystkie przywileje, które będą przysługiwać nam po zarejestrowaniu tego głównego urządzenia, będą również przysługiwać na wszystkie inne urządzenia, które dodamy sobie po numerze seryjnym do naszego pakietu. Zatem, jak dokładnie działa iMatextra i rozłóżmy sobie go na części składowe, zaczynając od tego, co większość słuchaczy najbardziej będzie interesowała w tym momencie, czyli korzyści związanej z serwisem, no bo pewnie to jest takim pierwszym wyborem, też wiem z autopsji,

Uważ w salonach, że ze względu na serwis właśnie też do tego zachęcacie najbardziej, aczkolwiek to nie jest najbardziej lukratywna część iMatextra, to ja sobie później pozwolę przejść przez te, które dla mnie są też szalenie interesujące, no ale zaczynając od też tej retoryki, którą macie, serwis. Tak, przede wszystkim ja bym tutaj podzieliła korzyści na dwa poziomy. Pierwszy to są stałe rabaty, które klient otrzymuje przez czas trwania programu. Tutaj od razu chciałabym też nadmienić, że w momencie, kiedy rejestrujemy się do iMAT Extra, pakiet działa nam przez dwa lata. Także przez dwa lata mamy te przywileje i mamy właśnie wybrane rabaty korzyści. na konkretne kategorie, czyli tutaj mamy 20% rabatu na wybrane akcesoria, 20% rabatu na szkolenia, 15% rabatu na usługę IMAT Care, czyli naszą usługę serwisową i 10% rabatu na wybrane usługi serwisowe.

Natomiast pełną listę tych usług, czy akcesoriów, czy wszystkiego tego, o czym Ola powiedziała, można znaleźć na stronie głównej programu iMAT Extra w przystępnych tabelkach, także wszystko jest tutaj transparentne. Ja Wam podlinkuję w opisie do tego odcinka pod adresem boczemu nie.pl ukośnik 319. Dla mnie na przykład te szkolenia, o których powiedziałaś, też są szalenie istotne, bo... Ja bardzo często spotykam się z takim pytaniem, czy w Polsce ktokolwiek tłumaczy Apple zielonemu. W sensie osobie, która jest switcherem, przychodzi ze świata Androida, Windows, Linux, nieważne skąd i chce po prostu się nauczyć jak działa iCloud. Albo jakby jak działa zastępowanie modyfikowanych zdjęć, foto, które się synchronizują w iCloudzie. To są pytania inne.

Jakby też człowiek, który wchodzi dopiero w świat Apple, nawet nie wie, że podcasty do Apple istnieją bardzo często i szuka szkoleń. I tych szkoleń, na przykład w galerii handlowej, u innych dystrybutorów, czy w ogóle w elektromarketach też, tak? No raczej nie znajdzie, no a jak w ogóle je znajdzie, no to to też są szkolenia na stojąco, na szybko i tak dalej, nie? Wy się wyróżniacie tym, że macie taki jakby cozy styl tych swoich salonów stacjonarnych, one w ogóle w galeriach nie są, to też Paweł mówił w pierwszym odcinku. Są tam kanapy, jest kawa, można sobie usiąść i po prostu pogadać o realnych potrzebach, no i tutaj te szkolenia... Moim zdaniem wpisują się fantastycznie i ja na przykład mając iMAT Extra zainteresowałbym się tym segmentem, w sensie też z punktu widzenia rodziny mojej. Ktoś może tam potrzebować, czy waszej, nie?

Kolejna rzecz, o której sobie myślę, to są urządzenia zastępcze, Ola. To też jest tak, że wy jako iMAT, pamiętam jeszcze na samym początku waszym, przy tym pierwszym salonie w Krakowie, oferowaliście już coś takiego i to był absolutny ewenement. Dalej z tego, co doczytałem, oferujecie. Jak to teraz działa i co to jest i jakie są warunki? No bo to fajnie dostać, jak się oddaje na przykład na serwis, nie? Tak, jako że zdecydowanie słyniemy z serwisu tak naprawdę, to wiemy, że pozbycie się swojego telefonu nawet na jeden dzień to jest czasami droga przez mękę, a jeszcze nie daj Bóg, jeżeli ten telefon nie jest Applem, to już w ogóle wszyscy doceniają swój telefon, jak już wróci z serwisu po prostu nawet po godzinie.

To jeszcze dopytam o środki w ramach programu, Ola, bo tam jakby te tysiąc złotych, o których wspomniałaś, one na przykład będą zużywane w ramach tego dwuletniego trwania iMAT Extra, I teraz zużyjemy na przykład jakąś ich część i później będzie przed nami droższa naprawa czegoś, wymiana ekranu w MacBooku, czegokolwiek. Trochę ich tam zostało, więc one jak rozumiem się zużyją, a ewentualną różnicę będziemy mogli po prostu dopłacić, tak? Tak, dokładnie. Czyli tutaj z tego tysiąca złotych, które mamy, ściągane są z pakietu te wartości usług, z których dotychczas korzystaliśmy. Każdorazowo też po wykorzystaniu takiej usługi dostajemy osobno maila, jaki został nam jeszcze bufor.

I też się mogę pod tym podpisać, żeby technologia służyła nam, a nie my jej, to musimy zrozumieć zalety wszystkich ekosystemów. I tu Ola zdradziła, sneak peek trochę zrobiła a propos tej Motorola i świata Androida. To ja na razie postawię kropkę, a w swoim czasie rozwinę ten temat. Tak zrobię, żebyście jeszcze trochę musieli pogłowić się, czy to naprawdę tutaj padło w tym odcinku. Bardzo Ola dziękuję za tę rozmowę. Dzięki bardzo w takim razie. I zapraszamy do salonów iMAT oczywiście, jeżeli jesteście zainteresowani zakupem lub dołączeniem do iMAT Extra. Jak najbardziej. Serdecznie zapraszamy. Pamiętaj, że wszystkie rabaty, które wynegocjowałem dla Ciebie u partnerów i sponsorów tej audycji znajdziesz pod adresem boczemu nie.pl ukośnik rabaty.