Mentionsy

Zrozumieć Pacjenta
Zrozumieć Pacjenta
29.09.2021 10:00

ZP #05 Jak poprawić skuteczność rozmowy telefonicznej z pacjentem - część I

W poprzednim odcinku rozmawialiśmy na temat skuteczności rejestracji online.

W piątym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowie jak poprawić skuteczność rozmowy telefonicznej z pacjentem.

W odcinku dowiesz się o tym:
- dlaczego odróżniamy bazę wiedzy od skryptu rozmów i co jest ważniejsze ? 🧐
- jak przygotować odpowiednią bazę wiedzy dla personelu rejestracyjnego ? 🧐
- jakie informację powinniśmy zebrać do przygotowania bazy wiedzy ? 🧐
- dlaczego najlepiej "zaszyć" potrzebne informacje dla rejestracji w system rejestracyjny ? 🧐

Jest to część pierwsza tego tematu. Rozwinięcie już wkrótce.