Mentionsy
Ostatnie odcinki (39 wszystkich)
ZP #39 - Rozmowa o przyszłości dokumentacji medycznej [Proassist + AGH]
W dzisiejszym odcinku podcastu rozmawiamy o innowacyjnym projekcie współpracy między Akademią Górniczo-Hutniczą a firmą Proassist. Dowiesz się, jak naukowcy i inżynierowie pracują nad narzędziem ws...
ZP #38 - Mit wielkich zysków w branży medycznej
W tym odcinku rozwiewamy mit o łatwych i wielkich zyskach w branży medycznej. Pomimo powszechnej opinii o bogactwie czekającym na właścicieli placówek medycznych, rzeczywistość może być znacznie ba...
ZP #37 - Tipy na zmniejszenie ilości połączeń do placówki
W dzisiejszym odcinku podcastu rozmawiamy o praktycznych krokach, które mogą pomóc w zmniejszeniu ilości połączeń do placówki medycznej. Nie chodzi o odstraszanie pacjentów, ale raczej o usprawnien...
ZP #36 - Technologia w pracy rejestratorki medycznej
🔍 Dzisiaj rozmawiamy o technologii w pracy rejestratorki medycznej! Odkryj, jak nowoczesne systemy i narzędzia usprawniają zarządzanie pacjentami, rezerwacje wizyt, dokumentację medyczną, telemedyc...
ZP #35 - Skuteczność i odbieralność rejestracji pacjentów - jak je w zasadzie liczyć?
W dzisiejszym odcinku poruszymy temat skuteczności i odbieralności połączeń w placówkach medycznych oraz kontakt center. Omawiamy kluczowe aspekty mierzenia odbieralności, wyjaśniamy różnice w licz...
ZP #34 - Wyeliminuj efekt worka w komunikacji z pacjentem - Kluczowe wskazówki dla personelu medycznego
Niezrozumiały przekaz w komunikacji z pacjentami? W dzisiejszym odcinku zbadamy 'efekt worka', czyli przekazywanie zbyt wielu informacji na raz. Dowiedz się, jak unikać tego błędu i skutecznie komu...
ZP #33 - Rewolucja w rejestracji medycznej: Brak dedykowanych konsultantów to przyszłość!
Odkryj, dlaczego brak dedykowanych rejestratorek to przyszłość obsługi klienta w medycynie. Jacek Piaseczyński z Proassist opowiada o rewolucji, która zwiększa skuteczność, zmniejsza błędy i koszty...
ZP #32 - Nowy specjalista w placówce z perspektywy rejestratorki medycznej. Wszystko, co musisz wiedzieć.
Nowy specjalista właśnie został zatrudniony do placówki. I co teraz? Co to oznacza dla rejestratorek medycznych? Jak powinny sobie z tym poradzić? Jakie informacje powinny zebrać? W jaki sposób pow...
ZP #31 - Jak z sukcesem wdrożyć system do zarządzania placówką medyczną do naszej placówki lub gabinetu?
Jak z sukcesem wdrożyć system do zarządzania placówką medyczną? Jacek Piaseczyński z Proassist radzi: ustalić cel, np. polepszenie obsługi pacjentów; stworzyć plan wdrożenia z dostawcą oprogramowan...
ZP #30 - Wdrożenie nowego pracownika do rejestracji medycznej – wszystko, co musisz wiedzieć
W 30. odcinku podcastu “Zrozumieć Pacjenta” Justyna Kusztal, nasza managerka rejestracji medycznej, przybliży temat wdrożeń nowych pracownic i pracowników. Opowie nieco o tym, jak powinny wyglądać ...
ZP #29 - W jaki sposób dobrać system do obsługi pacjentów w naszej placówce medycznej?
Stoisz przed trudnym wyborem dobrania odpowiedniego systemu dla swojej placówki medycznej? A może dopiero się nad tym zastanawiasz? Jesteś niezadowolony z obecnego systemu i chcesz go zmienić? Bez ...
ZP #28 - Praca z rejestratorką medyczną – jak skutecznie eliminować błędy w pracy?
28. już odcinku podcastu “Zrozumieć Pacjenta”, Justyna Kusztal wraca do tematu błędów popełnianych przez rejestratorki medyczne. Ostatnio skupiliśmy się głównie na błędach samych w sobie – na tym, ...
ZP #27 - Praca rejestratorki medycznej. Porozmawiajmy o najczęstszych błędach i o tym, jak ich uniknąć
W kolejnym odcinku podcastu “Zrozumieć Pacjenta” Justyna Kusztal, opowie od A do Z o najczęstszych błędach związany z prowadzeniem rejestracji medycznej i wyjaśni, jakie kroki podjąć, by nie tylko ...
ZP #26 - Prawo w medycynie. Na co powinniśmy zwrócić uwagę?
Medycyna i prawo idą ze sobą w parze o wiele bardziej, niż można by się na pierwszy rzut oka spodziewać. Idealnym na to przykładem jest nasz dzisiejszy gość, mecenas Bartłomiej Achler. Specjalności...
ZP #25 - Różne rodzaje reklamy placówki medycznej: jak działają i którą wybrać?
Założyłeś już swoją placówkę lub gabinet medyczny i teraz zastanawiasz się, że co zrobić, by przyciągnąć do niej jak najwięcej klientów, którzy pozwolą zapełnić grafiki (i portfele) Twoje lub Twoic...
ZP #24 - Gabinet i placówka: jak dobrze dobrać lokalizację dla swojego biznesu?
Niedawno podjąłeś decyzję o tym, że chcesz otworzyć swoją własną placówkę medyczną lub poprowadzić prywatny gabinet? Stoisz przed trudnym wyborem odpowiedniego miejsca? Nie jesteś jeszcze pewny, ja...
ZP #23 - Rekrutacja pracowników do telefonicznej rejestracji pacjentów
Cechy kandydata – które z nich są najważniejsze?Gdzie publikować oferty pracy i dlaczego właśnie tam?Wieloetapowa rekrutacja pracowników krok po kroku
ZP #22 - Co zrobić, aby lekarze pracowali w mojej placówce?
Co zrobić, aby specjaliści chcieli częściej przyjmować w danej placówce?- 9 powodów, dlaczego lekarze pracują w wielu placówkach zamiast w jednej?- Co może zrobić manager, aby zapełnić grafik placó...
ZP #21 - Jak rozmawiać z trudnym pacjentem?
W jaki sposób przygotować się na rozmowy z trudnymi pacjentami? Jak przeprowadzić proces rekrutacji pracowników do rejestracji medycznej? W jaki sposób przygotować skuteczny skrypt rozmów? Najważni...
ZP #20 - Co zrobić, aby rozmów z trudnymi pacjentami było mniej?
Co zrobić, aby nie dzwonili do nas trudni pacjenci?Dlaczego definiować trudnego/wymagającego pacjenta?Co zrobić, aby było mniej trudnych rozmów?Jak zmniejszyć ilość trudnych rozmów?