Mentionsy

Doświadczenie pandemiczne spowodowało, że sztuka uścisku dłoni jest w defensywie. Niezależnie od powodów w zawodowych okazjach zdarzają się sytuacje skutkujące niezręcznymi próbami ominięcia niechcianego kontaktu. Można go ograniczać stukając się dłońmi zwiniętymi w pięść, można skorzystać z dotknięcia łokciami, można przed pojawieniem się wyciągniętej dłoni machnąć ręką powitanie lub ukłonić się z dystansu. Profesor Andy Molinsky w swojej książce „Global Dexterity: How to Adapt Your Behavior Across Cultures without Losing Yourself in the Process.“ radzi, aby z wyprzedzeniem przygotować odpowiedni plan, wybrać swój sposób powitania i tym samym ograniczyć poczucie niedopasowania. Przywołana w książce trenerka przywództwa zaobserwowała, że kobiety w krajach arabskich witają się gestem dłoni położonej na sercu i że jest to gest powszechnie zrozumiały nie tylko na Bliskim Wschodzie. To kolejny ze sposobów radzenia sobie z tą trudną sytuacją. Ale jak poradzić sobie jeśli wyciągnięta dłoń już wisi w oczekiwaniu? Można sytuację zneutralizować podnosząc obie dłonie do góry, jak w geście kapitulacji i uzupełnić ten gest życzliwym uśmiechem, a być może także dowcipną uwagą na temat czasów w jakich przyszło nam żyć. Można także otwarcie przyznać, że uścisk dłoni budzi obawy natury epidemiologicznej, dodając przy tym, że nie zmienia to poziomu życzliwości dla drugiej strony.

Czasem jednak nie da się ominąć fizycznego kontaktu, bo dłoń wyciąga prezydent, papież lub choćby szef, i tu z pomocą przychodzi znów przygotowanie – trzeba mieć w kieszeni dezynfekującą chusteczkę, w którą można niezauważalnie, podkreślmy niezauważalnie, wytrzeć dłoń.

Najlepszym i najłatwiejszym sposobem pozostaje jednak zaakceptowanie sytuacji i nie traktowanie jej jak niezręczność lecz jako uprawnioną troskę o siebie i swoich bliskich.

Na podstawie: Amy Gallo How to Avoid Shaking Hands, Harvard Business Review 2020

===

Kontakt

https://sbs-training.pl/

[email protected]