Mentionsy

Komunikat JA: skuteczna komunikacja bez oceniania

Konflikty rzadko biorą się z faktów. Najczęściej rodzą się z ocen, domysłów i oskarżeń.
W tym odcinku przyglądamy się komunikatowi JA - prostemu, a jednocześnie niezwykle skutecznemu narzędziu, które pozwala mówić o trudnych sprawach bez atakowania drugiej strony.

Na podstawie materiału szkoleniowego pokazujemy, jak wyrażać własne emocje, potrzeby i granice w sposób, który obniża napięcie i wzmacnia współpracę. Zamiast obwiniania i pouczania, komunikat JA przenosi odpowiedzialność za emocje na osobę mówiącą, tworząc przestrzeń do bezpiecznego dialogu.

W odcinku usłyszysz:

dlaczego komunikat JA działa lepiej niż krytyka i „złote rady”,

czteroelementową strukturę wypowiedzi: obserwacja – emocje – potrzeba – prośba,

przykłady zamiany ocen i generalizacji na język faktów,

sposoby wykorzystania komunikatu JA w pracy, relacjach i sytuacjach konfliktowych.

To rozmowa dla tych, którzy chcą być słyszani bez podnoszenia głosu i stawiać granice bez niszczenia relacji. Bo skuteczna komunikacja nie polega na wygrywaniu rozmów - tylko na budowaniu porozumienia.