Mentionsy

Dlaczego inicjatywa (ang. Empowerment) jest kluczowym elementem udanej współpracy? Na czym polega zasada wzajemności i czym jest kultura feedbacku? W jaki sposób przekazywać inicjatywę pracownikom i jak z tą kwestią poradziła sobie firma Tefal?

W piątym epizodzie serii „Na styku” Sławek i Maciek rozmawiają o kolejnym elemencie modelu I CARE, zaproponowanym przez Kena Blancharda w książce „Legendarna Obsługa Klienta” do opisu dobrej współpracy. To „inicjatywa”, kryjąca się pod literką E.

Zapraszamy do nowej serii podcastów „Kto tu rządzi” O nazwie „Na styku”, którą poprowadzą wspólnie aktor, trener i ekspert komunikacji Maciej Robakiewicz oraz Sławek Błaszczak. Seria będzie traktowała o współpracy pomiędzy pracownikami i pomiędzy zespołami. W budowaniu kultury odpowiedzialności często skupiamy się na relacji lider-pracownik. Tymczasem wiele dzieje się właśnie NA STYKU – poziomo pomiędzy pracownikami, zespołami, działami i departamentami firmy. Znajdziesz tu narzędzia, porady, rekomendacje jak budować dobrą współpracę na miarę współczesnych czasów.