Mentionsy
Kierunek e-commerce
Kierunek e-commerce
21.12.2023 12:03

Jak UX wpływa na powracalność i lojalizację klientów w e-commerce? — Ilona Skarbowska, Zima UX PE09 #bliżejbiznesu

Jak rozwiązania związane z doświadczeniami użytkownika mogą pomóc w rozwoju sklepu internetowego? W jaki sposób UX może wpłynąć na powracalność i lojalizację klientów?
I co mogą ci dać badania UX i zwykłe rozmowy z klientami? Dowiedz się tego z rozmowy z Iloną Skarbowską, projektantką User Experience i współzałożycielką agencji Zima UX & UI Design. Jej praca to styk biznesu, designu oraz technologii. Została wyróżniona w rankingu 100 osób za działalność na rzecz rozwoju umiejętności cyfrowych. Prowadzi również podcast Design & Biznes.

Przekonaj się, jak budowanie pozytywnych doświadczeń wokół zwrotu produktu może być twoją przewagą i dowiedz, dlaczego ślepe podpatrywanie rozwiązań konkurencji nie będzie służyło twojemu biznesowi online. Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania.

Ostatnie odcinki