Mentionsy

W 148 odcinku podcastu Business Marker zajmiemy się marketingiem do klientów, których już mamy. Wiele firm B2B nastawia się na zwiększenie biznesu do obecnych klientów, ale zauważyłem, że rola marketingu w tych działaniach jest ciągle niedoceniana.

Dlatego przedstawię 7 etapów działań marketingowych nastawionych na obecnych klientów. Są to między innymi:

Onboarding
Customer Success
Budowanie społeczności ambasadorów
Top of mind
Analiza opłacalności klienta lub segmentu
Dosprzedaż, w tym cross-selling z partnerami
Odnowienie

Linki do badań wymianianych w tym podcascie:

Dlaczego opłaca się inwestować w relacje z klientami - Bain Company (EN)
Wartość utrzymywania właściwych klientów - HBR (EN)

Powiązane podcasty:

Jak wykorzystać Marketing Automation w utrzymaniu i zwiększeniu sprzedaży do obecnych klientów
Buyer Persona - co to jest oraz jak ją wykorzystać w sprzedaży i marketingu B2B

Partnerem podcastu jest Pluxee - globalny lider na rynku  narzędzi zwiększania sprzedaży. Pluxee tworzy również treści dla marketerów i handlowców. Dlatego polecam Wam serdecznie najnowszy raport pluxee „ROI w akcji – promocje i nagrody, które zdobywają klienta i napędzają sprzedaż”

Pobierz raport na stronie: https://www.pluxee.pl/raport-roi-2025/

Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl
Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]